平安養(yǎng)老險賠付地震第一單
10小時迅速理賠
（二零零八年五月十六日，香港） ── 從接報到最終賠付，短短10個小時內，平安養(yǎng)老險完成了四川5.12地震以來的第一單理賠款。5月15日傍晚6時許，中國平安將養(yǎng)老險第一單理賠款6萬元人民幣，送達不幸遇難的四川德陽客戶家屬手中。
15日上午9時接到報案後，中國平安迅速組織力量，趕往事發(fā)地德陽什邡市，集團總經理張子欣、養(yǎng)老險人力資源總監(jiān)何實等會同分公司理賠人員一同驅車200多公里前往客戶家中。遭地震重創(chuàng)的什邡街道滿是殘垣斷壁，張子欣一行在保險受益人的車裏快速辦理理賠手續(xù)，將平安養(yǎng)老險的第一筆理賠款6萬元交到了遇難者家屬的手中。據(jù)悉，該客戶投保的是世紀平安卡B款，此次賠付為全額賠付。
據(jù)中國平安提供的最新資料顯示，截至5月16日中午12時，中國平安旗下產險、壽險、養(yǎng)老險合計累計接報案787起，已支付賠款29.34萬元，預估總賠款306.29萬元，身故客戶48名，傷殘客戶18名。
自地震發(fā)生時至5月16日下午15時，中國平安電話中心接到人傷損失報案337起，其中死亡75起，財產損失報案277起，車輛損失報案314起，合計報案928起，5•12地震相關電話接通總量26.6萬通。
