香港、上海，2025年5月20日 – 中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱「中國平安」、「平安」或「集團(tuán)」，股份代碼：香港聯(lián)合交易所2318，上海證券交易所601318）宣佈，旗下平安產(chǎn)險(xiǎn)正式上線AI驅(qū)動(dòng)的「鷹眼（國際版）」風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)可為全球用戶提供災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、即時(shí)預(yù)警及理賠取證等服務(wù)，提升對(duì)氣候變化災(zāi)害的應(yīng)對(duì)能力。
隨著全球極端天氣和自然災(zāi)害日益頻發(fā)，暴雨洪澇、高溫乾旱、熱帶氣旋等事件帶來的損失不斷攀升。平安產(chǎn)險(xiǎn)於2017年發(fā)佈自主研發(fā)的「鷹眼」風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)平臺(tái)，率先應(yīng)用大數(shù)據(jù)、氣象災(zāi)害模型、衛(wèi)星遙感、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)，整合超2萬億條與地理、災(zāi)害、氣象、保險(xiǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)，對(duì)颱風(fēng)、暴雨等9種自然災(zāi)害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和地圖展示，並提供15種災(zāi)害預(yù)警。平臺(tái)上線以來，廣泛應(yīng)用於農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種，有效協(xié)助政府、企業(yè)和個(gè)人減少了數(shù)億元人民幣的災(zāi)害損失。
2024年，「鷹眼」幫助客戶識(shí)別出3,619筆高風(fēng)險(xiǎn)災(zāi)害，通過AI電話、APP、短信等多種方式累計(jì)發(fā)佈災(zāi)害預(yù)警105億次，覆蓋6,700萬財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)客戶。同年9月，「摩羯」颱風(fēng)登陸海南，引發(fā)極端強(qiáng)風(fēng)雨。得益於「鷹眼」的助力，在「摩羯」登陸前約72小時(shí)，海南居民、車主就收到AI電話或短信預(yù)警，累計(jì)發(fā)送預(yù)警信息超2,430萬次。此外，平安承保巴基斯坦大型水利設(shè)施施工項(xiàng)目時(shí)，「鷹眼」發(fā)現(xiàn)山體局部變形並提前預(yù)警，成功預(yù)防滑坡事故，為客戶避免了數(shù)億元經(jīng)濟(jì)損失。
「鷹眼（國際版）」作為「鷹眼」的海外版，是中國首個(gè)由保險(xiǎn)公司自主研發(fā)並面向全球開放的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)平臺(tái)。平安產(chǎn)險(xiǎn)通過該平臺(tái)向全球政府、企業(yè)及個(gè)人客戶提供災(zāi)前精準(zhǔn)識(shí)別、災(zāi)中高效應(yīng)急、災(zāi)後理賠查勘等全流程、智能化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，最大程度降低自然災(zāi)害損失。
目前國際版平臺(tái)已上線三大核心功能：
· 風(fēng)險(xiǎn)地圖：涵蓋地震、暴雨、颱風(fēng)、洪水等六大數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)地圖，數(shù)據(jù)覆蓋全球，可根據(jù)標(biāo)的地址識(shí)別自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，並進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為客戶在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、核保篩選、定價(jià)及災(zāi)前防損等方面提供全面數(shù)據(jù)支持。
· 災(zāi)害預(yù)警：依託海量氣象數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多種自然災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)警及歷史數(shù)據(jù)回溯，實(shí)時(shí)展示颱風(fēng)、暴雨、洪水等氣象預(yù)警信息。
· 衛(wèi)星監(jiān)控：整合全球多源遙感數(shù)據(jù)，搭建數(shù)字化衛(wèi)星影像平臺(tái)，支持遠(yuǎn)程查勘、理賠取證，廣泛適用於各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
作為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司[1]，平安產(chǎn)險(xiǎn)2024年在全球125個(gè)國家承保了2,826個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)保障額度達(dá)2640億美元。公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等科技創(chuàng)新手段，探索「保險(xiǎn)+科技+服務(wù)」風(fēng)險(xiǎn)減量模式，為企業(yè)和個(gè)人客戶提供全方位的風(fēng)險(xiǎn)保障。
平安產(chǎn)險(xiǎn)表示：「未來將依託平安集團(tuán)的科技實(shí)力，持續(xù)加大科技創(chuàng)新，不斷優(yōu)化平臺(tái)功能，為全球用戶提供更智能、更精準(zhǔn)、更高效的自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，為城市安全、企業(yè)穩(wěn)健和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航?！?/span>
[1] 註：按原保險(xiǎn)保費(fèi)收入計(jì)算
