中國(guó)平安四度蟬聯(lián)“最具責(zé)任感企業(yè)”
2010年1月22日，以“開(kāi)啟中國(guó)式責(zé)任”為主題的第五屆“中國(guó)•企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇”在人民大會(huì)堂舉行。中國(guó)平安憑借多年來(lái)對(duì)利益相關(guān)者踐行承諾以及在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，四度蟬聯(lián)“最具責(zé)任感企業(yè)”，是15家獲獎(jiǎng)企業(yè)中唯一的一家金融保險(xiǎn)企業(yè)。全國(guó)人大常委會(huì)、全國(guó)政協(xié)國(guó)務(wù)院僑辦、國(guó)家發(fā)改委等部委領(lǐng)導(dǎo)出席論壇并致詞，全國(guó)人大副委員長(zhǎng)、中國(guó)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)華建敏以及國(guó)務(wù)院僑務(wù)辦公室主任李海峰為獲獎(jiǎng)企業(yè)頒獎(jiǎng)。
“中國(guó)•企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇”由中國(guó)紅十字基金會(huì)及中國(guó)新聞社下屬中國(guó)新聞周刊聯(lián)合主辦。此獎(jiǎng)項(xiàng)自2005年開(kāi)展以來(lái)，已連續(xù)舉辦5屆，經(jīng)過(guò)公眾投票、媒體評(píng)議、專(zhuān)家評(píng)議三個(gè)階段的嚴(yán)格評(píng)審，產(chǎn)生最后的獲獎(jiǎng)名單。主辦方贊譽(yù)，中國(guó)平安倡導(dǎo)主流社會(huì)價(jià)值觀，用業(yè)績(jī)與行動(dòng)踐行自己的承諾。
中國(guó)平安有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平安的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀是對(duì)各利益相關(guān)方責(zé)任和價(jià)值的平衡，平安始終關(guān)注股東、客戶(hù)、員工以及社會(huì)的利益，形成“平衡、可持續(xù)”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。他表示，能夠四度蟬聯(lián)“最具責(zé)任感企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)，是社會(huì)各界對(duì)平安企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的充分認(rèn)可和肯定。中國(guó)平安將繼續(xù)踐行各利益相關(guān)方的承諾，積極克服困難，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，更加積極、全面地履行企業(yè)公民職責(zé)，為公司的長(zhǎng)期、健康發(fā)展，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的和諧進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。
2009年，在全行業(yè)受金融危機(jī)以及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響，保費(fèi)增速大幅放緩的情況下，中國(guó)平安通過(guò)自身努力實(shí)現(xiàn)良好業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。其中平安壽險(xiǎn)與產(chǎn)險(xiǎn)分別全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1322.98億元和384.83億元，同比增長(zhǎng)31%和44%。中國(guó)平安綜金融戰(zhàn)略下的投資業(yè)務(wù)也取得突破，其中平安證券共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.69億元，同比大增94%，繼續(xù)保持投行在中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)；平安信托管理的信托資產(chǎn)規(guī)模首年突破千億大關(guān)。平安銀行總資產(chǎn)首次突破2000億元。
同年，中國(guó)平安開(kāi)展“你的平安 我的承諾”年度品牌活動(dòng)，其中，平安產(chǎn)險(xiǎn)承諾向所有車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)提供“萬(wàn)元以下，資料齊全，三天賠付”的便捷服務(wù)；平安壽險(xiǎn)承諾主動(dòng)革新理賠理念，對(duì)所有投保平安壽險(xiǎn)的客戶(hù)，在合約范圍內(nèi)遵循“客戶(hù)有利原則 ”主動(dòng)幫助客戶(hù)尋找賠付的事實(shí)及依據(jù)。平安銀行信用卡推出掛失前72小時(shí)失卡保障承諾，一旦持卡人的平安信用卡發(fā)生被盜用損失，只要符合保障條件，持卡人最高可獲5萬(wàn)元的補(bǔ)償。
截至2009年12月底，平安產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件平均結(jié)案時(shí)間為0.46天，承諾時(shí)效達(dá)成率超過(guò)99%。平安信用卡已累計(jì)為超過(guò)203名客戶(hù)，提供折合人民幣逾93萬(wàn)元的保障金額。
2009年中國(guó)繼續(xù)身體力行，積極投身教育公益、紅十字公益及災(zāi)難救助等公益事業(yè)。在512地震一周年之際，平安舉行了以“承諾.愛(ài)心.圓夢(mèng)”為主題的“新農(nóng)村 新希望”中國(guó)平安希望小學(xué)支教行動(dòng)出發(fā)儀式, 劉翔作為中國(guó)平安公益大使出席，中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲宣布舉資1000萬(wàn)元，設(shè)立“中國(guó)平安希望獎(jiǎng)學(xué)金”，用于鼓勵(lì)平安出資援建的小學(xué)的孩子們追求卓越，立志成才。截至目前，中國(guó)平安在希望教育公益上的投入已超過(guò)5000萬(wàn)元，在全國(guó)援建了近百所希望小學(xué)，并持續(xù)投入了獎(jiǎng)教金、圖書(shū)館、一對(duì)一幫扶等希望教育項(xiàng)目。2009年，中國(guó)平安針對(duì)大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題，捐贈(zèng)500萬(wàn)元，推出了中國(guó)平安勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽，鼓勵(lì)青年學(xué)子創(chuàng)業(yè)成才，全國(guó)22個(gè)省、自治區(qū)、直轄市50余所高校師生的廣泛關(guān)注，共有435支團(tuán)隊(duì)合計(jì)超過(guò)2萬(wàn)人踴躍參與了比賽。
中國(guó)平安的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)近期屢獲殊榮。2009年12月，中國(guó)平安第八度蟬聯(lián)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，第五度當(dāng)選“2009年度中國(guó)最佳企業(yè)公民”，并首次獲評(píng)“社會(huì)責(zé)任榜杰出企業(yè)獎(jiǎng)”。同時(shí)，中國(guó)平安還先后榮膺2009年“中國(guó)最具和諧競(jìng)爭(zhēng)力上市公司” 、“最佳社會(huì)責(zé)任報(bào)告大獎(jiǎng)”，并作為金融行業(yè)中唯一排名前十的企業(yè)進(jìn)入中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)。
