友善安心 歡樂(lè)平安
5月28日，平安人壽第十八屆客服節(jié)在深圳宣告啟動(dòng)。本屆客服節(jié)以“友善安心、歡樂(lè)平安”為主題，首次推出“永不落幕”網(wǎng)上客服節(jié)活動(dòng)，為客戶(hù)提供全年不間斷的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)新體驗(yàn)。同時(shí)，往年的少年兒童平安行動(dòng)、少兒才藝大賽、安全專(zhuān)家巡講等活動(dòng)也將繼續(xù)開(kāi)展，關(guān)注少年兒童的健康成長(zhǎng)，走進(jìn)千萬(wàn)客戶(hù)的家庭生活，彰顯對(duì)客戶(hù)及社會(huì)的關(guān)懷和回饋。
據(jù)了解，網(wǎng)上客服節(jié)是平安人壽在業(yè)內(nèi)首次倡導(dǎo)和推動(dòng)，主要通過(guò)官方網(wǎng)站、微博、微信、APP等新媒體渠道，通過(guò)互動(dòng)游戲、趣味問(wèn)答、網(wǎng)上闖關(guān)等形式展開(kāi)，重點(diǎn)關(guān)注兒童安全教育、少兒才藝培養(yǎng)等話(huà)題。與往年相比，網(wǎng)上客服節(jié)的活動(dòng)形式和渠道更加趣味豐富，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，非常適合家長(zhǎng)陪同孩子一起參與。低碳環(huán)保、寓教于樂(lè)的互動(dòng)參與形式，既方便孩子們學(xué)習(xí)知識(shí)，又能增進(jìn)親子關(guān)系，讓家長(zhǎng)和孩子們一道分享平安、傳遞友善、創(chuàng)造快樂(lè)。
六一兒童節(jié)期間，平安人壽將聯(lián)合“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”，通過(guò)少兒安全趣味短片、平安小當(dāng)家安全大闖關(guān)、平安小貼士等網(wǎng)絡(luò)趣味活動(dòng)，向少年兒童講授日常生活中的自護(hù)小知識(shí)。同時(shí)，平安人壽還將組織萬(wàn)名“平安志愿者”走進(jìn)各地學(xué)校與社區(qū)，幫助少年兒童及市民百姓掌握基本自護(hù)避險(xiǎn)常識(shí)、培養(yǎng)科學(xué)意識(shí)、增強(qiáng)自護(hù)能力。
7月至8月期間，平安人壽將推出“精彩1+1伙伴夢(mèng)想秀”、“記憶中的旋律”等活動(dòng)，并配套組織少兒才藝大賽，為小朋友、小伙伴及家庭提供展示珍貴友誼與精彩才藝的舞臺(tái)。9月至12月期間，平安人壽還將持續(xù)推出教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)等多個(gè)主題節(jié)日的互動(dòng)與回饋活動(dòng)，讓“永不落幕”的網(wǎng)上客服節(jié)持續(xù)與平安客戶(hù)、新老朋友分享“友善安心”的美好生活。
據(jù)了解，平安客戶(hù)可以通過(guò)電腦登陸中國(guó)平安官方網(wǎng)站客服節(jié)主頁(yè)（www.pingan.com/kfj）或手機(jī)版（pingan.cn/kfj）了解網(wǎng)上客服節(jié)活動(dòng)的具體內(nèi)容及報(bào)名參與，也可以向身邊的平安保險(xiǎn)代理人咨詢(xún)報(bào)名。
平安人壽總經(jīng)理助理李文明表示，自1996年起，平安人壽每年都通過(guò)客戶(hù)服務(wù)節(jié)的形式對(duì)廣大客戶(hù)的信任與支持進(jìn)行回饋。18年來(lái)，客戶(hù)服務(wù)節(jié)始終如一地為客戶(hù)儲(chǔ)蓄著歡樂(lè)，也在廣大客戶(hù)的呵護(hù)與關(guān)注下不斷成長(zhǎng)。在這個(gè)平安與客戶(hù)共同的節(jié)日里，平安人壽希望通過(guò)精彩的活動(dòng)，與客戶(hù)友善相擁、安心相聚、歡樂(lè)相伴，一同度過(guò)“友善安心”的歡樂(lè)時(shí)光。
