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健康小屋

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    健康小屋功能的秩序性与服务性
    

    根据基于用户需求的健康小屋用户空间布局设计因素调研结果,量表数据平均值高于4.10的高分因素项目均与检测空间的独立性与秩序性有关,健康小屋应采用智慧集成式检测设备,集成式检测设备构成检测区。用户使用集成式检测设备可集中检测各项数据,避免来回找寻不同检测设备,使检测区更具秩序感。

健康小屋功能的秩序性与服务性

    

    采用的智慧集成设备应能进行个人健康电子档案建立,并且能够实时上传检测数据,用户能通过手机客户端或PC端进行个人健康电子档案管理,同时相关的健康云平台能够对用户的健康数据进行分析与评估,提出相应的健康干预措施,督促用户进行健康改进,形成一个良性的健康管理[3]闭环,打破传统健康检测设备仅能检测数据的单一功能形式,以符合信息时代的特征。

健康小屋功能的秩序性与服务性

    
    健康小屋是政府相关部门设立的为群众提供自助健康检测和健康教育的场所[2],以提供健康服务为要点的场所应遵循服务设计的相关原则[15】:用户控制服务过程,分割愉快,整合不满,强有力地结束。因此,健康小屋中的检测区、宣传区与医护人员工作区应相对独立,使用户有足够的自主控制服务的过程,即用户在检测区中进行自助检测,在宣传区中自助选择与查看宣传教育内容。另外,相对独立的空间将用户在健康小屋中的行为类型分为“咨询”、“查询”与“检测”3个部分,不仅能提高健康小屋的服务质量,而且能起到分流人群,避免拥挤的效果。同时,相对独立的区域能保护用户隐私。


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